Gyakran Ismételt Kérdések

Válaszok az általánosan feltett kérdésekre.

Milyen összetevőket tartalmaz a lekvár?

A Kamra Lekvár üvegeink csak három összetevőt tartalmaznak: gyümölcs, cukor és egy csipet citromlé. Nincs zselésítő por, aroma, vagy mesterséges tartósító. Az összetétel az üveg címkéjén is feltüntetett.

Milyen hosszú az eltarthatóság?

A lezárt üveget a címkén feltüntetett szavatossági időig lehet tárolni — szokásosan 18-24 hónapig. Az üveg megnyitása után hűtőben tartva 3-4 hét alatt javasolt elfogyasztani. Az üveg fedőjének légmentes zártsága az eltarthatóság kulcsa.

Van-e vegán vagy allergia-mentes lehetőség?

A lekváraink alapvetően vegán összetevőkből készülnek. Az allergiaforrások (fagyöngy, szezám, stb.) nincsenek benne. Ha specifikus allergiával rendelkezel, kérlek vedd fel a kapcsolatot közvetlenül e-mailen, mert bizonyos szezonális termékekbe egyéb összetevőket is tartalmazhatnak.

Hogyan tudom követni a megrendelésem?

A szállítás előtt egy e-mailt küldünk, amely tartalmazza a szállítócég adatait és a nyomon követési számot (ahol elérhető). Ennek segítségével nyomon követheted a csomagod.

Mit csináljak, ha sérülten érkezik meg az üveg?

Ha a csomag érkezésekor az üveg megsérült, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen vagy a Kapcsolat oldalon keresztül. Cserét vagy teljes visszatérítést végzünk.

Hogyan működik a visszaküldés?

Az Unió 14 napos elállási jogával élhetsz — ha az üveg még nyitott és eredeti csomagolásában van, elálhatsz a vásárlástól. Az eljárásért lásd az Visszaküldés oldalt.

Szállítotok külföldre?

Jelenleg csak Magyarország egész területére szállítunk. Nemzetközi szállításhoz kérlek vedd fel a kapcsolatot közvetlenül e-mailen.

Lehet-e nagyobb mennyiséget rendelni?

Igen! Nagyobb mennyiséghez vagy egyedi igényekhez kérlek vedd fel a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen. Szívesen tárgyalunk egyedi szerződésekről vagy ajánlatokról.

Mikor kell újra megrendelni?

A Spájz-kalkulátor (a főoldal-n) segít kiszámolni, hány üvegre lesz szükséged a háztartásod méretétől és az időtartamtól függően. Általánosságban egy fő körülbelül fél üveget fogyaszt hetente.

Támogatotok helyi vagy fenntartható gazdálkodást?

A gyümölcs beszerzésénél az ehhez legközelebb eső szállítókat választjuk. Nem szállítunk közvetlenül a termelőktől, de a Magyarország-beli, szezonális gyümölcsöket részesítjük előnyben.